朗晟猎头张朋辉：实不相瞒，许多HR小姐姐大都是被用人部门逼走的......

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文章发布：朗晟编辑

时间：2023-04-07 14:15

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一些科技公司有这样的甩锅场景:

研发项目没有按时完成，老大问起来。研发部门给的答案大概如下：

项目没能按时交付，是因为人力不足，HR部门没招到人；如果人力满足到了80%，研发老大会说招聘到人水平不高，难以胜任工作；没有骨干，因为HR建立的薪酬水平偏低，没有竞争力；或者是激励方案不好，调动不了员工的积极性......

业绩不好的时候，公司价值链上的部门总有N个锅可以甩给一个叫人力资源管理的部门，他们大都由漂亮小姐姐组成。根据我们近些年的数据表明，人力资源专员在一个公司的平均存活时间是3-4年，人力资源部长1-2年，至于人力资源总监，要先活过6个月，再说下一个阶段的事情。

科技企业人力资源部门，当下压力最大的、位列第一的难点工作是招聘，招不到人，招不够人，已经成为老大难的事情。

我问过许多负责招聘的HR：招聘从什么时候开始的？

不少人给我的答案是从拿到用人部门的申请单，或者职位说明书。那个文件上一般会像模像样写着岗位名称、岗位职责和任职要求等内容，入职时间如果没有日期，一般都会被描述为越快越好。

如果你的工作也是如此开始的，大概率后面会十分被动，除非你们是非常优秀的组织：前期的组织架构，岗位编制和预算是十分科学的。但从实践来看，这种美好的前提和假设大都是不存在或者可遇而不可求的。

01 招聘需求分析是HR首先要做的事情

在这一环节，HR上来碰到的一个压力大都是这个招聘需求是经过层层审批过的，有些事甚至是大boss直接让招聘的。用人部门有着流程的合法性以及业绩压力的大义凛然。

很多弱势的HR小姐姐根本扛不住，但此时你必须问自己几个问题：

这个岗位来解决公司的什么问题？这个人才来了需要承担什么项目，这些项目历时多久？

这个基本问题是弄清楚招聘的起因，如果不清楚要请教用人部门，如果语焉不详或者论据不充分，你是可以顶回去的。比如说这个岗位同岗位不少人了，你要深入研究一下他们的分工，甚至是项目分配情况。

02 小心岗位说明书里面的雷区

如果你确定招聘需求是合理的、合法的，当然最主要你是抗不过去，必须招聘的。那你要仔细看看岗位说明书里的问题，正如你判断，这个世界上存在的大多数岗位说明书都是互相借鉴（抄袭）来的。

雷区一：岗位职责不清楚。

这部分大都很水，很抽象，看起来就是哲学，甚至是玄学。随手举例啊，比如说，行政岗：负责公司接待，负责会议管理和公文管理等等。FPGA工程师：负责逻辑设计或者开发；负责接口设计；负责算法。你必须用以下问题来排雷；

核心的岗位职责是什么？你这上面写了7-8条，最核心的三条是什么？

你确定了最核心的工作，然后你必须弄清楚这些工作要输出的工作成果，或者这半年具体的工作内容是啥子？公司都接待哪些群体，会议管理都有哪些类型的，公文都包括什么?FPGA工程师逻辑开发是做信号处理还是图像处理？熟悉哪些接口设计，公司产品常用的接口有哪些？FPGA工程师必须要懂算法吗？这可是高级技能。

这些基本问题务必搞明白，不然你会连基本的人才画像都弄不明白。

雷区二：任职资格是癞蛤蟆吃天鹅肉的级别。

用人部门想要一个近乎完美的人，那么这个岗位你大概率是无法招聘到的。

比如说用人部门会告诉你硬件工程师的要求：我要211/985的硕士，必须有研究所背景，必须有同岗位经验，必须有4个以上项目经验，然后不要超过35岁，吃苦耐劳，服从加班安排，薪水不要超过15K/月。

看到这样的要求，你可以准备口水往他脸上吐了。

有一个简单的办法，你问用人部门：必备条件是什么？这是底线要求，少而精，没有这个直接pass简历；优先条件是什么？就是具备了那些内容是优先录用的；第三个是加分条件。有了这个，是可以高薪录用的。这三个问题，必须要在任职要求里体现，区分开来。

实践当中，很多企业拿优先条件作为必备条件的，甚至拿加分项作为必备条件。HR分不清，用人部门懒得分清。然后扔给HR，让她独自难受，承担这一切。

03 招聘中这几个节点要十分小心。

技术面环节不能只安排一个面试官，最好三人。除非，你是那种牛掰大厂，搞那种串行面试，一关不过就淘汰。这种方法90%以上的企业不适合。不要让你千辛万苦请来的人，被有且仅有的一个面试官给误杀或者妒杀了。

你推荐的简历用人部门超过3个工作日不反馈。一般情况下，请与用人部门约定好2个工作日内必须有反馈，最好当天反馈，否则不推荐，这最好形成公司的一个共识。你精挑细选沟通好的候选人，尤其是研发人才，放三个工作日，估计他在别处都能拿2-3个offer了。

对于招聘岗位对于基本的人才画像、到岗时间面试小组里的人必须达成一致。我们经常看到招聘管理岗位时出现的啼笑皆非的事情，第一轮面试企业需要一个某个核心技能或擅长某个职责的人；第二轮面试官完全变了；第三轮因为生辰八字不合淘汰了。简直就是在儿戏，这样的事情很多时候还出现在上市公司，让人无法理解。

不要用花言巧语欺骗对方。公司能提供什么条件，现状最好提前说明，不要欺骗着，甜言蜜语中互相中意，入职搭伴过日子了，开始露出真面目，结果不欢而散，对于双方都是得不偿失的。

负责招聘的HR小姐姐要想日子好过些，自己对行业、企业和职位的理解要达到很深才行；即便是不深入，也不能被用人部门随意摆布，拿出自己的专业性，才貌双全，才能行稳致远。

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